网络营销的五大特点 网络营销的四个特点
网络营销,又称为线上营销或网络行销,是企业在适应和满足消费者需求的过程中,以全球互联网为基石,运用数字化信息和网络媒体的交互性来创造、沟通与传递顾客价值的一系列管理活动。
一、网络营销在网络环境下的特点
1. 虚拟性
由于网络的开放性,任何人都能轻松成为信息的发布者或传播者,不受地域限制地传递信息。互联网的匿名特性也使得个人之间的交流更加隐秘。
2. 互动与个性化
在网络环境中,信息交流是双向的、互动的。人们可以通过电子邮件与朋友保持紧密联系,也可以通过博客表达观点和意见。通过即时通讯工具等,人们可以实时沟通。
3. 全球性与可扩展性
互联网是一个国际性的络系统,连接着世界各地的信息高速公路,为全球网民提供信息服务。
4. 低成本与高效率
互联网的普及使得营销活动可以广泛开展,且不受时间和空间的限制,这大大降低了营销成本。其高效的信息传递和交换能力也提高了营销效率。
二、网络营销与传统营销的差异
(1)跨时空性:互联网信息交换超越了时间与空间的约束,使得企业有更多的时间和空间进行营销活动。
(2)多媒体性:互联网能传输多种形式的信息,如文字、声音、图像等,使营销活动更加丰富和多样。
(3)交互式与供需互动:互联网实现了供需双方的双向沟通与互动。
(4)个性化与消费者主导:互联网上的促销活动更加注重消费者的需求和偏好。
(5)成长性:互联网用户数量快速增长,且具有高购买力和市场影响力。
(6)整合性与渠道统一:互联网营销可实现从商品信息到收款的全程营销,企业可进行统一设计和协调实施。
(7)超前性与未来趋势:互联网营销具有一对一个性化能力,符合定制营销和直复营销的未来趋势。
(8)高效与及时性:计算机能及时更新和调整产品信息,有效满足顾客需求。
(9)经济性与节约成本:通过互联网交换信息可以减少印刷和邮递成本,实现无店面销售。
(10)技术支撑:网络营销依赖于高技术支撑的互联网,需要一定的技术投入和人才支持。