社交媒体营销包括哪些平台

海外社交媒体营销：容易被忽视的五大策略

对于想要拓展海外市场的品牌和企业来说，Facebook、Instagram、Linkedin、TikTok等社交媒体平台早已成为标配。发布优质内容、提升品牌知名度、与用户互动，这些都是大多数品牌耳熟能详的策略。

在实际运营中，一些同样重要的策略却常常被忽视，隐藏在其他策略的光芒之下。

本文将重点介绍五大容易被海外品牌忽视的社交媒体策略：

1. 巧用中腰部KOL的力量

2021年一份关于用户生成内容（UGC）的报告显示，93%的营销人员认为，消费者更信赖真人而非品牌创作的内容。

这也就不难理解，为什么75%的营销人员倾向于与粉丝量在5万到30万之间的中腰部KOL合作。

与拥有百万粉丝的头部KOL相比，中腰部KOL通常以个人身份运营自媒体，虽然粉丝量相对较少，但与粉丝之间的信任度更高，合作成本也更低，是性价比极高的选择。

2. 针对不同平台量身定制内容

如今，社交媒体平台日益多元化，各种内容形式层出不穷，企业很容易在内容创作上迷失方向。

为了追求效率，许多企业选择在多个平台发布相同的内容，例如，将同一个视频发布到Facebook、Instagram Reels和TikTok上。

虽然短期内可以节省时间，但从长远来看，这种做法并不利于企业的长远发展，因为各个社交媒体平台都在努力打造自身的差异化优势。

例如，2021年2月，Instagram宣布将不再播放带有TikTok水印的视频，这表明平台之间的竞争日益激烈。

企业应该深入了解每个平台的用户行为和平台特性，制定差异化的内容策略。

3. 展现品牌背后的人性化一面

企业往往低估了透明度的力量。早在2018年，Sprout Social的一项研究就表明，当CEO积极参与社交媒体互动时，70%的消费者会感觉与品牌的关系更加密切。

主要原因有三点：

- 消费者感受到品牌背后真实的人性化存在。

- 消费者乐于了解企业领导者的个人魅力。

- 消费者认为CEO能够为企业发展提供宝贵建议。

Havas 2020年的一项研究也显示，消费者希望品牌和企业在生产流程、产品信息等方面更加透明真诚。

透明度有助于建立信任，促进企业与消费者之间的直接沟通，从而更好地了解消费者的需求。

4. 利用社群资源，建立连接而非单纯推广

在社交媒体时代，提升粉丝粘性比吸引新粉丝更为重要。

除了通过内容推送、线上线下活动与用户互动，建立品牌社群、为粉丝提供优质的品牌体验也是提升互动性的有效方式。

许多品牌将社交媒体视为单纯的品牌宣传工具，而忽略了与粉丝建立深层连接的重要性。

企业应该致力于让粉丝对产品和服务产生兴趣，从而自愿为品牌投入时间和金钱。

5. 抓住直播风口

直播为品牌提供了与观众实时互动的机会，近年来在海外市场也越来越受欢迎。

许多消费者更倾向于通过直播了解产品信息。早在2017年，Livestream的数据就显示，80%的消费者更喜欢观看品牌的直播视频，而不是阅读博客文章或社交媒体帖子。

直播可以让内容实时更新，与受众直接互动，更重要的是，企业可以通过直播展示品牌背后真实的人，从而建立信任感。

总而言之，社交媒体对于提升品牌影响力至至关重要。除了常规策略之外，企业还应该结合自身品牌建设，探索适合自身的社交媒体营销策略。