网络软文推广

从0到1，教你玩转软文推广，四两拨千斤不是梦！

在这个时代，单一技能越来越难立足。 就拿运营推广来说，只会发发海报、写写文案已经远远不够了。 一个合格的新时代运营推广人员，需要具备全链路运营能力，玩转全网营销，才能在激烈的竞争中脱颖而出。

我从运营转行到营销推广，发现如今这两个岗位的职责越来越交叉。 新媒体运营需要背负涨粉、曝光量的KPI，这本质上也是营销推广的一部分。 基于我近10年的运营推广经验，我认为： 全网营销的核心是服务于用户与产品互动的每个环节。

从用户了解品牌，到转化为消费者，再到用户维护和流失召回，每一个环节都需要相应的运营策略，比如卖点提炼、软文推广、信息流广告投放、客服咨询、社群运营等等。

而软文推广作为用户转化流程中比较前置的一环，往往被很多人忽视。 今天，我就来详细讲解下软文推广的玩法和套路，颠覆你对软文推广的传统认知！

始终牢记： 我们所做的每一项工作，都是围绕着用户与产品之间的互动展开的。 通俗点说，用户与产品打交道的每一个环节都是运营的重点。 只有理解了这一点，才能真正明白软文推广的目的。

举个例子，我有个朋友做花茶，新品研发了半年，口感也不错。产品上线后，他们立刻上架淘宝、京东，并进行了一轮信息流广告和贴片广告投放。但是效果很差，转化率很低。 问题出在哪儿呢？难道是素材不够吸引人？还是产品定价太高？

其实都不是。 我看了他们的产品后，发现问题在于他们在产品上线前忽略了一个非常重要的环节： 软文推广！ 软文推广的意义在于为品牌背书，提升用户对品牌的认知和信任度。

为什么软文推广如此重要？ 这要从用户转化为消费者的流程说起。通常情况下，一个用户购买产品的流程是： 看到广告—搜索产品信息—对比产品信息—内心博弈—付款购买—使用后对产品产生认知—是否推荐给别人。 你注意到了吗？ “搜索产品信息”和“对比产品信息”这两个环节是用户了解产品、建立信任的关键。

很多人以为用户看到广告就会直接下单，但这只是少数知名品牌的个例，比如麦当劳、可口可乐、华为手机等等。 这些品牌在软文推广方面早已积累了深厚的基础，只是我们看不到而已。 不要错误地认为软文推广不重要！

当用户第一次接触到一个新品牌时，一定会去搜索相关信息，无论是通过百度还是询问朋友。 而软文推广正是为了满足用户这个阶段的需求而设计的。 通过在全网进行软文投放，当用户搜索该品牌时，就能看到关于产品的正面信息，从而提升对产品的认可度，最终促成购买。 而没有软文推广做铺垫，就像那个花茶的例子一样，即使砸钱做广告，也很难有效果。

软文推广是一个长期持续的过程，不像信息流广告那样立竿见影。 但我们仍然可以通过一些方法来判断软文投放的效果：

1. 看软文的收录情况。 SEO大家都不陌生，就是关键词排名优化。 除了百度，今日头条、微信搜一搜、小红书、微博等平台也需要做SEO。 我们在全媒体发布的软文，都可以在相应平台上搜索，看看是否能被搜索到。 如果能被搜索到，就说明软文被平台收录了，能被更多用户搜索到，软文推广也就起到了作用。

2. 看软文的曝光量。 软文推广的目的除了收录，还有通过自然曝光量来直接促进转化，比如种草。 以小红书为例，素人发笔记是为了收录，而头部博主发笔记是为了带货，追求的是曝光量最大化。 每个公司都有自己的自媒体账号，自媒体考核的是阅读量，像百家号，内容优质的话也能获得几十万的阅读量。

我在写软文之前，都会先确定目标是追求收录还是阅读量。 目的不同，写作方向也会有所区别。 追求收录的软文，会尽量多地铺设关键词，至少2个以上。 而追求阅读量的软文，则以实用性、知识性为主，为用户提供有价值的内容，自然就能获得更高的阅读量。 如果能写出既能增加收录又能提高阅读量的软文，那就更好了，但这比较考验功力。

仅仅依靠自媒体平台发布软文，对公司品牌的曝光度提升有限。 如果想在人民网、新浪、搜狐、中华网、凤凰网等权威媒体上发布软文，就需要付费了。

我通常会采取双线并行的策略，一条线是自媒体（免费），另一条线是付费媒体。 同一篇新闻稿，在两条线同时投放，可以起到双重保障的作用。 因为自媒体平台的软文也有可能被收录，而付费媒体平台则可以保证100%收录，老板再也不用担心广告费打水漂了！

在软文推广过程中，我也踩过不少坑。 曾经花了上千块投放软文，结果百度都搜不到。 后来，随着我进入To B行业，软文推广的重要性更加凸显（To B业务对软文的背书作用依赖更大），这也不断督促我以更低的成本获得更好的效果。 为此，我测试了至少5家软文投放平台，那段烧钱试错的经历，至今记忆犹新。

当时，我每天都盯着百度搜索框，查看关键词排名，记录软文收录情况。功夫不负有心人，最终我找到了一家靠谱的平台，他们承诺100%收录，如果没被收录可以免费重发，直到收录为止。 如果公众号投放也能有这样的售后服务，那运营同学们就省心多了！

再分享一些软文投放的小技巧： 大新闻要匹配大预算，小新闻也要有小预算。 这个小预算可以有多小呢？ 200块钱！ 你没听错，我当时测试平台时，第一个月的预算只有200元，投放了4家媒体，是不是很不可思议？

在那些知名媒体面前，200块可能都不够塞牙缝的，但我却用200块在4家媒体上发布了软文，而且都能在百度上搜索到，甚至在首页排名。 这就是找对平台和方法的重要性，软文推广也可以做到四两拨千斤！

一直以来，软文推广的价值都被低估了。 如果公司老板不是营销出身，很可能无法理解软文推广的真正价值，在制定KPI时就会出现偏差，比如只考核涨粉数量，而忽略了最终的转化率。

如果一时无法理解软文推广，那就先理解用户购买产品的流程。 仔细想想，在用户购买产品的过程中，有哪些环节是你没有做到位或者可以做得更好的？ 补齐这些短板，产品的销量自然就会蹭蹭蹭往上涨！