互联网产品的营销策略
如果说品牌如同翱翔天际的风筝，那么场景便是那根牵引风筝线的妙手，它使品牌得以回归现实，与消费者心灵相通。
消费者的每一个行为都离不开特定的场景，他们通过场景来感知产品，并会因场景的不同而产生不同的需求。企业在进行市场营销时，必须将产品的亮点与消费者的需求在特定的场景下精准对接，方能有效触达消费者的痛点和痒点，引发情感共鸣，激发购买欲望，最终建立起良好的互动关系，培养消费者的黏性和忠诚度。
随着互联网营销4.0时代的到来，以往那种“婚纱照去哪拍？伯爵旅拍！”、“送礼就送脑白金”、“XX行业专家”式的简单粗暴的口号已经难以打动用户，这一点从大多数消费者对溜溜梅“你没事儿吧、你没事儿吧、你没事儿吧、你没事儿吧，没事儿就吃溜溜梅！”洗脑广告的强烈反感中可见一斑。
消费者不再接受“讲道理”、“敲黑板”、“讲知识点”甚至是“耳提面命”式的灌输，更厌恶这种被“俯视”的姿态。
过去单纯以“产品为中心”或“以消费者为中心”的模式正在逐渐失效。信息爆炸的时代，消费者练就了新的能力，他们会主动表达和分享观点，展示对某个企业或产品的忠诚度；会主动与企业互动，也会主动拒绝他们认为不合适的营销。
这就是为什么很多企业在线上推广时感到力不从心，除了线上推广策略与企业战略层面需要磨合外，更重要的是大多数企业过去习惯于直接面对渠道、经销商、销售团队，对消费者的感知相对薄弱，甚至停留在主观的认知层面。我们所做的努力虽然已经开始产生影响，但这种影响微乎其微，难以形成传播效应。
而且很多时候，我们只顾着谈论消费升级，却忽视了消费者本身也在升级。他们不再是价值链中单纯的一个环节或产品接收者，而是一个个完整的、独立的、有态度、有审美、有温度的个体。我们不仅要拥有用户思维，更要深入消费者群体，去了解他们最真实的一面。
这意味着，企业与消费者的互动方式需要从粗暴的教育式广告转变为场景化的构建。震耳欲聋的口号不再奏效，消费者希望你能将场景直观地呈现出来，希望你们之间能够像普通人一样交流，希望你能让他感同身受，让他能感动、感伤、感激、感慨、感叹......
所谓场景，简单来说就是人们工作生活的各种情境，时间、空间、背景、人的行为以及相互关系共同构成了场景的结构。在人类生活的场景中，商业行为有机会参与其中，并通过多种方式实现场景商业化，从而更好地服务于品牌建设。企业在开展场景营销时，通常需要围绕既定的营销战略和品牌主旨展开，引导用户更加自然地进行体验。
品牌专家沈菏生先生认为：消费者的体验行为都是在特定的场景下产生的，消费者是透过场景来认知产品的，不同的场景下，消费者对产品或服务体验后的感受和记忆也会有所不同。同样是酒水，江小白和普通的粮食酒，带给消费者的感觉和记忆就截然不同。
如果没有“最想说的话在眼睛里、草稿箱里、梦里、和酒里”这些特定场景文案的加持，江小白或许也会淹没在超市货架上那些普通的年轻类白酒之中。要想营造良好的用户体验，首先就要以用户为中心，构建一个完整的商业场景。
场景的概念已经流行多时，而其中一种更易理解的说法是，首先要把场景拆开来看，即“场”和“景”。
- “场”指的是时间和空间，一个“场”就是一个时间加空间的集合。用户可以在这个空间里停留和消费，如果一个人无法在某个空间停留和消费，那么这个“场”就不存在或无效。
- “景”指的是情景和互动。当用户在某个空间停留期间，需要有相应的情景和互动来触发他们的情绪，并引导他们的想法。
这就是场景。
搭建场景的核心目的在于触发用户的情绪。在过去，消费者从接触产品到最终购买的路径通常是：见到/听说、了解、喜欢、记住、购买、转介绍。
而现阶段，这条路径已经进化成：见到就想买。
无论是线上的抖音、网易严选，还是线下的无印良品，这些企业都在利用场景的搭建来触发消费者的某种情绪，减少消费者在做购买决策过程中遇到的阻碍。
以抖音为例，在其内容推送机制中，除了根据用户最初自定义的画像推荐用户想看的内容外，还会不断小范围地推送其他类型的视频来测试用户，并根据用户的真实行为来不断完善每个用户的真实画像。当你本来只想看一些体育竞技类视频，却不知不觉刷了两个小时的小姐姐视频，也就不足为奇了。因为对美好人事物的向往是人的底层需求，情绪往往会战胜理性，而且是在不知不觉中发生。
每一个视频内容的火爆程度，也是由阶段性的后台活跃度决定的。所以从本质上来说，抖音中大多数内容都是由抖音用户自己筛选出来的，这背后集中体现了所有人的共同情绪，即共鸣、即感同身受。
平台内的商家会在视频情绪高潮的时候插入商品链接，不给消费者任何思考的机会，不让理性占据大脑，他们只让这一切在15秒内发生。
只有能够触发用户情绪的场景，才是真正的流量入口。
品牌都是由带有温度和故事的产品与场景组合而成，不同的场景赋予了品牌不同的附加意义。品牌专家沈菏生认为：任何企业在塑造品牌时，都要考虑品牌理念，用故事来诠释理念，将品牌融入场景，实现品牌故事化、故事场景化，最大限度地激发人们的兴趣，引发人们的沉浸式参与和互动，引发人们的价值共鸣，使人们能够愉快地理解和认可品牌。
品牌必须拥有故事，而故事将营造场景。近几年，“褚橙”的火爆，归根结底还是源于“褚橙”背后的励志故事。一个从巅峰跌落到低谷，再重新创造神话的传奇人物，从“烟王”到身陷囹圄，又从“阶下囚”到“中国橙王”，褚时健的成功令无数人感叹不已。
还有网易云音乐。用户对网易云音乐的不离不弃，不是因为它的资源多、版权多，而是因为它独特的UGC模式（用户可以针对一首歌在平台上写评论）。2017年3月，网易云音乐投放于杭州市地铁的“乐评专列”广告就因其走心的消费者洞察，毫无意外地刷爆朋友圈，不仅收获了强大的传播力，还实现了良好的产品转化率。
现在回过头来看，“乐评专列”的刷屏正是借助用户先前在平台上写下的反映其故事情感的评论，将受众置身于感同身受的情景中而调动其情绪。
如今是一个社交媒体时代，数字化的社交媒体区别于传统媒体的突出特点就是其广泛的互动性。受众不再只是单纯的信息接受者，而是可以化身为信息的发起者，参与到整个传播活动中。在这个全新的媒介环境下，听歌写乐评成为网易云音乐的独有模式，并借助广大用户的乐评，成就了今天的网易云音乐。
品牌传播要以故事的形式再现生活场景，挖掘场景蕴含的人文精神，还原场景背后的人生价值。品牌通过形象生动的故事融入生活场景，带动消费者的情感共鸣，引导消费者产生参与感，让消费者成为场景的主角。
通过共同的体验来提升品牌传播的质量，让消费者主动接受品牌，从情感上喜欢品牌，进而与品牌形成相互信赖的亲密关系。在同类品牌疯狂崛起的时代，一个足够精彩的故事，加上独特的体验，将产生涟漪效应。只有体验场景的差异化，才能提升你的品牌。
打造好产品，搭建好场景，就能把产品推向一个相对较高的势能点，使产品在接触消费者时，拥有强大的动能，瞬间开启用户的情绪开关，在场景中获得最大的满足感。品牌并非虚无缥缈，它无论是作为一种认知符号，还是一种精神支柱，都需要精准的场景来聚焦目标人群。
如果品牌是飞在天上的风筝，场景就是风筝线，它让品牌能够接地气一些，和消费者产生共鸣。
