电商市场销售额分析

尽管近年来线上零售面临流量红利见顶和获客成本高企的挑战，增速有所放缓，但随着线上消费向更多年龄层级和地区的渗透，以及线上线下融合的新消费模式和业态的蓬勃发展，预计线上销售规模仍将持续扩张。日前，中国连锁经营协会和德勤中国联合发布的《2022年网络零售TOP100报告：创新 社交 绿色——网络零售制胜之道》指出，网络零售即时性和社交内容化逐渐成为趋势，资本将倾向于投资数字化与体验式服务相结合的新兴企业，同时网络零售监管的加强也将促进平台经济新秩序的建立。报告还深入分析了2022中国网络零售TOP100，揭示了中国消费品和零售行业的数字化发展现状和趋势。

2022年，中国网上零售额达到13万亿元人民币，同比增长14.1%。其中，实物商品网上零售额达到10.8万亿元，两年平均增长13.4%，增速明显高于线下消费，占社会消费品零售总额的比重保持在24.5%。商务部数据显示，过去一年，饮料、日用品等必需品的线上销售持续保持两位数增长。随着疫情后企业数字化转型步伐加快，以及消费者对高端化、健康化、品质化产品的需求不断提升，金银珠宝、体育娱乐用品等可选消费品和家电家居等耐用品的线上销售额同比增速均超过10%。

德勤亚太消费品与零售行业主管合伙人张天兵表示：“疫情常态化背景下，数字化和消费升级成为消费品零售行业的主要增长引擎，消费品企业和实体零售企业正积极探索新业态和新模式，通过直播带货、即时零售等方式拓展数字化业务。随着线上渠道不断触达更多消费者，预计未来中国网络零售将围绕三大方向发展：网络零售向即时性和社交内容化方向演进，以数字化结合体验式服务为特征的新兴企业将获得资本青睐，以及网络零售监管的加强将推动平台经济新秩序的构建。”

中国连锁经营协会秘书长彭建真表示：“尽管经济环境的不确定性可能影响消费意愿，但零售行业整体发展态势依然向好。企业需着力提升社交化消费的影响力，深耕私域流量池，同时通过全渠道运营和数字化供应链建设，快速响应消费者需求。新一代消费者责任感不断增强，绿色消费将更加受到欢迎，因此打造绿色供应链也至关重要。”

报告还深入分析了2022中国网络零售TOP100的调研数据。2022年，网络零售Top100企业总销售额突破1.86万亿元，同比增长26.6%；其中，前20强企业的网络销售额占比超过九成。入围门槛从去年的2.4亿元大幅提升至今年的4亿元。

从企业构成来看，消费品企业共有53家，占TOP100网络销售额的18.5%，非电商零售企业39家，销售占比达16.9%。从地域分布来看，华东地区以51家企业位居全国首位，而华北地区企业网络销售额占比最高，达到55%。值得关注的是，连续三年来，新进入榜单的消费品企业中，国货品牌占据主导地位。

数据显示，TOP100企业中共有86家实现网络零售额正增长，其中7家同比增长率超过100%，21家同比增长率在50%-100%之间。受疫情影响，社区商业快速发展，消费方式发生改变，网络零售高增长十强企业中，便利店业态表现尤为突出。

张天兵指出：“在疫情反复冲击消费市场的背景下，网络零售对消费市场的拉动作用显著，有效促进消费市场持续复苏。许多零售企业在可选消费受到影响的情况下，通过提升数字化能力实现了业绩的快速增长。总而言之，企业必须始终坚持以顾客需求为导向，不断完善全渠道运营和数字化供应链，积极适应市场发展步伐，抓住新零售发展机遇。”