电商做的是什么

回顾2017，展望2018，创业路漫漫，唯有自省自励，不忘初心。我们在淘宝运营着“科技蟹”和“数码鲜蜂”两个店铺，虽然资源有限，但粉丝数量稳步增长，“科技蟹”更跻身淘宝达人数码领域前列。2017年，我们与漫步者、小米、荣耀等品牌合作，收入和粉丝增长进入快车道。

单纯的内容电商模式已走到尽头，2018年将是机构化和社区IP化的时代。

机构化，意味着达人将整合为专业机构，如同传统广告行业的4A公司，为品牌提供内容创意和投放策略，实现规模化、可控、可预期的营销效果。

淘宝平台也在推动这一趋势。2017年，淘宝达人收入改为奖励制度，鼓励精品内容，并推出内容号、微淘等私域运营产品，引导达人面向商家和品牌。

社区IP化，则是达人账号的进化方向。淘宝直播的兴起证明了“个人IP”、“互动”、“社区”的重要性。达人通过直播打造个人IP，与用户互动，构建社区，实现高效的流量变现。

私域流量的经营对达人至关重要。微淘、内容号等产品为达人提供了更多自主权，降低了对平台流量分发的依赖。

问答形式的内容在未来电商社区中将扮演重要角色。淘宝的成功离不开旺旺的问答功能，问答是用户购物决策的关键环节，也是达人与用户深度互动的重要方式。

今日头条强化粉丝订阅、推出悟空问答等举措，也印证了互动型内容的重要性。问答将成为电商社区的重要组成部分，如何建立有效的问答机制，值得期待。

2018年，经营好私域流量的达人将赢得先机。内容电商的本质是效果营销，刷粉刷量等捷径终将失效，唯有踏实经营内容，才能行稳致远。

最艰难的路才是真正的捷径。