介绍卖锅的卖点的话术 介绍卖锅的卖点的话术有哪些

燃气灶在厨房中扮演着不可或缺的角色，随着消费水平的提升，其市场也逐渐扩展。2023年1月至10月，燃气灶市场规模已达到218亿，同比增长了10.9%。在家电行业中，这样的增长率是相当可观的。

在这一增长的背景下，燃气灶产品的复杂性涉及到气体、电力和火焰等多个方面。企业在推介燃气灶时，不仅需要关注产品的实际使用场景，还要结合自身的产品优势，通过专业知识为消费者提供有效的建议。

近期，笔者在北京的几家连锁终端进行了走访，观察到导购在销售燃气灶时存在的一些常见误区，这里将与大家分享这些观察结果。在探讨导购话术时，重点关注的是在确认用户的需求后，进入产品介绍阶段时可能出现的问题。

误区一：过早强调“我们的燃气灶使用后不熏锅底、不燎锅把”

这一说法未能激起用户的兴趣。用户调研显示，锅底熏黑的问题并不是消费者最为关心的点，许多用户在更换锅具时周期较短，这使得该话术缺乏吸引力。从燃气灶的技术角度来看，锅底的熏黑主要是由于燃烧不充分造成的。在提到这一点时，导购应进一步解释燃气灶炉头结构及燃烧腔的技术参数，并使用热效率等数据进行补充，而实际情况是，大多数导购并未进行这样的跟进说明。

误区二：“选择燃气灶，就要关注火力强劲，我们的产品有XXkw”

在这里，笔者并不是要否定火力的重要性，而是要指出过于强调某一属性而忽视其他功能的问题。用户调研中，安全性是用户最为关注的两个功能之一，意外熄火保护和防止干烧都被认为是必备的功能。由于燃气灶涉及火、电、气，消费者在选择时自然而然地更关心安全性。虽然现在的燃气灶几乎都配备了熄火保护装置，但其技术实现上各有不同。导购在此应当重点介绍这一点。在走访过程中，发现许多导购无法有效地用专业知识说明火力的优势，甚至没有通过具体的实验数据来展示。例如，比较不同火力灶具在加热相同体积水时的时间差异，这样的数据往往更具说服力。需要注意的是，大火力并不总是最理想的选择，因为过大的火力有可能导致食材糊锅。

误区三：“玻璃面板显得大气，不锈钢更耐用”

根据中怡康的监测数据，钢化玻璃材质的燃气灶市场份额已接近70%，而不锈钢的市场份额则降至25%左右。显而易见，越来越多的消费者选择钢化玻璃的产品，因为它不仅外观更美观，且更易于清洁。钢化玻璃的质量也有了显著提升，爆裂的情况已大幅减少。在推介钢化玻璃产品时，导购需要强调其在厨房环境下的优势，比如与不锈钢面板相比，在酸碱环境中使用数年后，不锈钢往往会出现斑锈，从而影响美观。

笔者在终端走访时观察到的燃气灶销售中的一些常见话术误区，说明了销售话术并不等同于专业知识。在有限的时间内，导购需要清晰地传达信息，从而促成交易。总体来看，品牌核心卖点的传递，需结合专业知识和量化数据，三者的有效结合才能更好地说服消费者。