直销模式图解 直销的三三裂变模式
客户裂变,主要遵循以下步骤与原则:
1. 构建利他核心:客户裂变的关键在于其自身获得利益,这是实现裂变的前提。
2. 设计裂变模式:如借鉴“某团”的“拼团”模式、“某多多”的“砍价”模式,以及合法的分销、众筹等裂变模式。
3. 准备工具:社交软件、分享工具、社群管理软件、小程序、客户管理软件等,这些都是裂变不可或缺的支撑。
4. 策划裂变内容:核心产品、价格体系、优惠内容及客户收益等,都是需要精心设计的裂变要素。
5. 强化客户管理:在实现客户裂变后,需持续关注客户服务、客户分流、客户管理及后续服务等工作。
深入解析裂变客户之秘:
裂变客户源自于一种新型营销理念——裂变营销。该理念融合了传统终端促销与关系营销、数据库营销及会务营销等多种营销方式。
实际上,裂变营销主要指市场的裂变过程。其核心在于不追求全面铺开与快速扩张,而是注重精耕细作,专注于实现单点突破。
理解裂变营销的概念后,我们需把握其核心要点:
- 客户愿意被裂变,关键在于利益驱动。
- 客户的主动裂变源于其微小的付出与巨大的收益。
- 客户的裂变动力源于其能帮助他人,为朋友带来好处。
以上四点构成了客户裂变的基石。缺少其中任何一点,都可能导致裂变难以推行。这关乎消费者的心理与人性。
推进客户裂变的第二步是构建商业模式:
- “拼团”模式,如“某团”所示。
- “帮忙砍一刀”模式,如“某多多”的应用。
- 合法的分销、直销模式。
- 众筹等合法模式。
以拼团为例,团购人数越多,价格越优惠。这种模式能刺激消费者主动拉拢朋友参与,因此裂变模式的好坏直接决定了客户参与的积极性及裂变效果。
在借鉴与参考的我们必须认识到,裂变客户不仅需要好的模式,更需要强大的工具支持。这包括:
- 主体平台:如官方网站、公众号、网店等。
- 分享工具:如分享链接、二维码等。
- 社群管理工具:如社群管理软件、群控系统等。
- 客户管理工具:如CRM系统等。
裂变客户是一个持续的过程,需以商家平台为基础,整合各类工具,让客户通过分享实现裂变,最终将客户沉淀在自己的平台上。
接下来是设计具体的裂变内容:
- 主打产品:具有爆款潜力的产品,能吸引并激发客户的购买欲望。
- 价格策略:根据裂变模式设定相应的价格体系。
- 优惠内容:明确的优惠与福利。
- 客户收益:清晰可见、可计算的收益。
裂变内容是吸引客户的关键。若内容缺乏吸引力,客户不会产生兴趣,更无法实现裂变。需确保裂变内容极致地吸引客户。
最后一步是加强客户管理:
- 提供优质的客户服务。
- 有效分流并管理客户。
- 提供后续服务及福利活动。
- 持续开展裂变活动。
客户裂变是一个复杂的过程,任何疏忽都可能导致失控。为确保成功裂变客户,可遵循以上步骤,精心策划并谨慎执行。
虽然客户裂变是一种销售手段,但其价值在于长期的管理与后续服务。只有这样,才能确保裂变客户的价值得以持续体现。