售后是什么意思 什么叫做售后

电视未送达却有“小米安装工”

小米安装工身份真假难辨

为何买家信息遭引

揭秘：假冒电话号码黑市交易

近期，长沙市民程先生经历了一次颇具疑点的网购电视安装过程。在他还未亲自接到电视的情况下，多个自称是小米安装工的人员就频繁与其联系。

程先生向记者讲述了他的遭遇。他表示，在购买小米电视后，他的家庭地址、货物状态和物流信息等敏感信息竟然被他人准确掌握。这不仅让他对陌生来电的身份产生了疑虑，更让他感到不安的是，有假冒的安装工试图以小米的名义进行欺诈。

“我选购小米设备多年，家里不少都是小米的。”程先生说，“但这次购买电视后的遭遇，让我对小米的客服态度感到有些失望。”

据程先生回忆，他在付款后不久就接到了自称是小米安装工的电话，不仅告知了确切的送货时间，还询问了安装的具体时间。令人意想不到的是，这类电话在一小时内就发生了两次。这让程先生倍感困扰。

“让我更为疑惑的是，为何假冒的安装工能如此轻易地掌握我的私人信息？”程先生质疑道。他表示，在向小米客服咨询时，对方虽表示会调查此事，但始终未能给出明确的答复。

随着调查的深入，记者发现类似的情况并不罕见。据不愿具名的小米售后安装工透露，购物网站物流信息还未更新时，就有人电话预约安装已经成为冒牌小米安装工的常规操作。而这些人的信息来源可能是商家客服、物流单位或是实体店。

更为严重的是，电话号码在黑市上被当作商品进行交易，一个电话号码竟能卖到10元钱的高价。这种信息的和滥用，使得消费者在购买大件商品时面临着巨大的风险。

程先生在购买电视后不久就遇到了质量问题。所幸经过与小米售后沟通，问题得到了解决。他的疑虑并未因此消除。他希望小米公司能够加强内部管理，确保消费者的信息安全。

目前，该问题仍在调查中，程先生何时能收到明确的答复仍是个未知数。长沙市相关监管部门也已介入调查此事。

这一系列事件再次提醒广大消费者在购买大件商品时务必提高警惕，确保自己的信息安全。