福神evisu什么档次 福神evisu多少钱
在湖州,郭女士拥有一件来自国外高端潮牌的服饰,当初花费了她两千多块钱。最近她发现送至洗衣店后,衣物上的标志竟被洗坏了。对此问题,洗衣店的周店长进行了解释。
这件evisu外套仍在洗衣店内。郭女士透露,该服饰是在一年前购入,购入后也未进行过任何洗涤处理。但在四月份的一个日子,她的外套在一次餐饮活动中的用餐过程中不慎沾上了油渍。
当时她选择将外套送到福奈特洗衣湖州龙溪北路店进行清洗。她回忆道:“我于4月10日前来取衣时,发现衣服存在两个问题:一是标志消失,二是串色。”
郭女士展示了衣物清洗前的照片,照片中内衬后背的品牌标志清晰可见,但现今却已损坏。衣物原本是红白相间的设计,但现在白色部分却透露出红色调,与原来的样式产生了明显的差异。
郭女士表示在付款时,由于衣物价值较高,她被要求额外支付了保值费,以确保衣物的清洗质量。尽管对洗衣费用产生了一定的疑虑,但她为了避免可能的洗涤选择了加付费用。
根据提供的支付小票照片的副本显示,虽然注明了存在的污渍、黄渍等瑕疵情况,并表明“未保值精洗的衣物若发生洗涤,赔偿金额最多不超过洗衣费的十倍”,但并未明确提及保值费的具体金额。
周店长对此解释道:“当时顾客选择的是200元的特殊处理服务——单锅洗。而关于保值费的问题,我们确实没有在初次沟通时明确说明其含义及金额计算方式。”
周店长进一步表示:“关于衣物的洗涤问题,我们的确进行了干洗处理。根据衣物上的洗涤标志指示,如果是干洗标志的衣服,我们肯定进行干洗处理。而关于标志的损坏问题,这可能是由于衣物材质与洗涤方式不匹配所导致的。”
他进一步解释了标志的材质与衣物材质可能存在的不相容性:“这件衣物的标志材质与衣物本身不同,可能并不适合干洗。就像您这件衣服更适合水洗而不是干洗一样。”
郭女士表示她对衣物的洗涤过程并不具备专业知识,因此无法准确判断问题的原因。她担忧地表示:“作为消费者,我们往往处于弱势地位,因为缺乏专门的技术鉴定机构。”
周店长表示他将与公司进一步沟通此事,待获得确切的回复后将与郭女士协商解决此问题。