拼多多商家工作台,拼多多商家电脑版

我们已经讨论过基础的功能设置，它们确实能够提高工作效率。那么，在接待客户的流程中，有没有更简便、更快速的方法来进一步提升工作效率呢？答案是有的。

在聊天界面，我们可以利用快捷回复功能。

让我们来详细介绍一下：在聊天时，该功能支持联想输入常用短语。比如，当你输入“运费”两个字时，系统会联想到含有“运费”的短语。随后，你只需点击“+”号来添加问题。

这其实就是快捷回答客户问题的一种方式。在添加的话术中，我们可以进行分组设置。快捷编码虽然是选填项，但它的加入可以让我们的回复更加灵活和高效。

例如，我们可以专注于话术内容的设置。假设我们设置一个关于运费的话术，内容中包含“运费”这两个字。当客户在聊天中提到与运费相关的问题时，我们只需输入这两个字，之前设置好的运费话术内容就会自动弹出，我们只需点击发送给客户即可。

这样一来，操作就变得非常便捷。随着快捷回复功能的不断完善，我们的工作效率将直线上升。

也不要忘记提前设置好前面的那些小功能。只有将这些功能都妥善利用，才能让我们的工作事半功倍。