电商怎么卖货
罗永浩老师签约抖音进军直播带货,央视主持人朱广权和淘宝直播顶流李佳琦强强联手为湖北美食公益带货,直播界近期可谓热点不断。
这对神仙组合,一个国家级段子手,一个直播界带货一哥,直播效果引爆网络,被网友戏称为“没有文化限制了我的消费”。
朱广权在直播过程中金句频出,信手拈来的段子,无论带货还是互动都让人拍案叫绝,吸粉无数。
以下是他的一些带货金句:
卖绿豆糕:
清热解毒去湿气,口感清爽不粘牙,组织细润又健康,佳琦先知先觉推荐,买它买它,后知后觉也来得及,不知不觉钱包就空了!
卖热干面:
人间烟火气,最抚凡人心。来湖北,你可以漫步东湖畔,登顶黄鹤楼,感受荆楚文化,但如果没吃过热干面,那可真是终身遗憾!人间唢呐,一级准备!OMG!这热干面,香!辣!好吃到原地升天!吃完只想赶紧拢一拢我蓬松的头发!买它买它就买它,天呐运气好到爆炸,不光买到了还有超大赠品礼包!
卖米酒:
米酒娇贵,发酵过度味道太冲,发酵不够又不甜,所以需要老师傅们用智慧和时间慢慢调配,才能成就这一杯杯醇香的米酒。你手中的每一滴,都是岁月沉淀的精华,是经验和时光的馈赠…
卖鱼糕:
吃鱼不见鱼,鱼含肉味肉有鱼香。美食如艺术,正如米开朗基罗晚年的“未完成的完成”,是对自身艺术风格的超越;多纳泰罗晚年敢于追求“丑的美”;提香晚年创作出“黑暗的光明”;贝多芬晚年作品有“难听的好听”。这不见鱼的鱼糕,正是大师追求的意境,糕,实在是高!
除了带货,朱广权还用段子与观众互动,活跃直播间气氛,带货效果更上一层楼。
对我们普通人来说,要达到朱广权的水平很难,但只要掌握正确的带货方法,写好带货文案,产品销量也能翻倍。
很多人的产品文案都陷入自嗨,以为能打动用户,结果用户根本不买账。要想写好产品文案,我认为最重要的是系统思维逻辑和言之有物,简单来说就三步:激发用户购买欲望——建立足够的信任感——引导用户立即下单。
《创新广告》中说:文案无法创造购买商品的欲望,只能唤起原本就存在于百万人心中的希望,梦想,恐惧或者渴望,然后将这些“原本就存在的渴望”导向特定商品。
简单来说,文案就是唤起用户的购买欲望,吸引用户下单购买。那如何激发用户的购买欲望呢?以下5个简单实用的方法可以参考:
这个方法在直播带货中很常用,尤其是美食类产品。
从用户角度分析,用户在观看直播判断一个商品好不好,主要通过五感来判断(五感:视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉)。
直播卖货时,只要在这5个方面着重表现,就能有效激发用户的购买欲望。
除了直播展示产品外观,还可以通过文案描述,以用户的视角,讲述产品的使用过程和感受,最好能让用户产生清晰的画面感。
比如,直播带货饼干,除了展示饼干的外观、薄厚程度等,主播还可以试吃,描述饼干的口感和味道。
文案可以这样写:这款饼干非常薄脆,入口酥脆,带着淡淡的咸味,即使多吃几块也不会觉得甜腻。
在描述产品时,最好多使用一些感官词,让用户产生画面感,进而联想到产品的使用场景,可以有效激发用户的购买欲望。
恐惧诉求是激发用户购买欲的有效方式,每个人都有恐惧心理,比如害怕失去健康、美貌、地位、朋友等等。
通过恐惧激发用户的购买欲望,我们要通过场景,明确用户为什么恐惧,通过具体的恐惧描写,让用户产生代入感。
但要注意,恐惧程度一定要适中,太强会让用户产生害怕、无力感,太弱又起不到任何作用。
比如:推荐一款充电宝,首先展示产品外观,接着可以通过场景描写,让用户产生恐惧,激发购买欲望。
场景描写尽量贴近生活,比如:下班约会、晚上聚餐、外出旅行、和朋友逛街等等,如果带着笨重的充电宝,不仅占空间,用起来也不方便,如果不解决这个问题,就只能继续忍受这种尴尬和不便。
恐惧诉求就是利用场景描写,说出用户心中害怕的点,进而激发用户的购买欲望。
在使用恐惧诉求的时候,要注意降低用户的决策成本和执行难度,这样才能让用户快速下单购买,而不是犹豫不决。
人都有从众心理,直播带货时,这也是激发用户购买欲望的有效途径。
如果你在直播间推荐的产品销量很高,很受欢迎,你就可以说出这款产品的总销售量,或者是在某个时间段内的销售数据。
以电动牙刷为例,这款电动牙刷在去年双十一期间,在同品类内销量第一,这就说明产品很受欢迎,也从侧面证明了产品的质量,可以有效激发用户的购买欲望。
在马斯洛需求理论中,最高层次的需求就是自我实现,这也是激发用户购买欲的一种方式。
每个人都希望自己能够得到尊重、获得别人的认可、获取一定的成就,在文案中植入这点,也可以激发用户的购买欲望。
比如在介绍服装的时候,可以描述一些美好的场景,例如穿上这件衣服,能够让你的气质出众,吸引很多人的眼光,就像成功人士一样,获得更多人的认可.....
借助类似场景的描写,可以激发很多人的购买欲望,因为每个人都希望自己能够被人尊重,成为一个成功人士。
最后一个方式,是给用户一个合理购买产品的理由,激发用户的购买欲望。
可以是节假日送给自己的礼物,比如:女神节、圣诞节、春节等等重要节假日;
实现某个目标的时候,给自己的奖励,激励自己更加努力,比如:瘦到100斤,奖励自己一条小黑裙;
想要感谢身边的家人朋友或者是生日祝福,比如:父母生日、闺蜜生日、男友生日等等;
如果产品适合这样的用户,就可以在介绍产品的时候告诉用户。比如:这款产品很适合送给闺蜜,闺蜜收到后一定会欣喜若狂,爱上你的礼物.....
这样就会激发用户想要购买的欲望,有了正当的购买理由,就会毫不犹豫的下单购买。
以上这5个方法就能够激发用户的购买欲望,让用户有下单购买的理由。
有了购买欲望,用户不一定会在你这里购买,接下来要做就是建立信任感,让用户相信你和你的产品。
直播卖货要怎么建立信任感呢?这个信任感是双重的,不仅仅是让用户信赖产品,还要让用户相信你,具体的方法有4种。
如何在直播间让用户“不知不觉”地下单?
建立信任是直播带货的关键,我们可以通过以下几种方式增强用户信任:
1. 权威证明:
- 获得权威机构背书,例如展示产品奖项。
- 邀请名人或专家背书,例如“明星同款推荐”。
2. 事实证明:
- 直观演示产品功效,例如用锤子测试手机钢化膜的防碎屏效果。
3. 真实的使用感受:
- 真诚分享产品使用体验,切忌虚假宣传。
4. 打消用户顾虑:
- 产品方面:承诺无理由退换货。
- 服务方面:提供包邮、送货上门、免费安装等服务。
- 隐私方面:提前告知用户隐私保护措施。
建立信任后,就要想办法让用户“立即下单”。用户在决策时,往往会在产品价值和金钱成本之间犹豫不决。我们需要降低用户感知成本,并提供额外价值,促使他们快速下单。
以下几种方法可以有效引导用户下单:
1. 降低金钱成本:
- 提供优惠折扣,例如限时秒杀、优惠券等。
2. 设置价格锚点:
- 展示产品原价和优惠价,让用户感受到实惠。
3. 计算价格优势:
- 例如“买一赠二”、“第二件半价”等,通过计算让用户感知到超值优惠。
4. 制造稀缺感:
- 限量供应,营造供不应求的紧张氛围,促使冲动消费。
5. 活跃直播间氛围:
- 积极互动,营造热闹的购物氛围,带动用户购买热情。
总而言之,直播带货的成功秘诀在于建立信任和引导行动。通过以上三个步骤,我们可以有效提升用户信任度,降低用户决策成本,最终实现“让用户不知不觉地下单”的目标。
你经常在直播间买东西吗?你认为直播最重要的是什么?欢迎留言交流~~