新电商是什么

新电商：实体企业的数字化转型之路

2016年11月18日，易观亚太总裁杨彬在易观电商峰会上提出了“新电商”的概念，并将其定义为“以实体企业为主体的新商业”。

杨彬认为，新电商的精髓在于实体企业利用数字化工具，与粉丝建立深度互动，打通营销链和供应链，从而提升效率，创造独特的价值，实现多场景成交。他总结了新电商的五大变化趋势：

一、 主体转变：实体企业成为主角

过去的电商舞台上，互联网平台公司占据主导地位。而新电商时代，掌握创新能力并善于利用资本的实体企业将成为主角。

二、 核心转向：多极化电商生态

新电商不再是围绕少数平台的核心化电商，而是迈向多极化。实体企业可以通过深度粉丝互动，打造属于自己的节日，不再依赖于平台促销活动。

三、 玩法革新：粉丝汇聚取代流量争夺

传统电商注重流量分配，将大量资源投入流量购买。新电商则强调粉丝汇聚，通过分析粉丝需求，打造极致产品，提升用户留存和口碑传播。

四、 成交方式：从店铺到多场景

过去，电商的沟通、支付、成交环节都局限于店铺。新电商时代，娱乐、直播等多种场景都可以成为成交的场所，打破了时间和空间的限制。

五、 战场升级：用户驱动供应链变革

新电商不再局限于销售和渠道，而是利用大数据和人工智能，实现用户驱动供应链的变革。

新电商的五大变化趋势与“未来电商发展，赢粉丝者赢天下”的观点不谋而合。电商平台的生存和发展离不开流量，而粉丝经济则是流量的重要来源。拼多多的成功也佐证了新型电商模式的巨大潜力。

新电商并非对传统电商的颠覆，而是对其的包容和升级。它将引领实体企业进行数字化转型，在未来商业竞争中占据一席之地。