淘宝店名可以改吗,取店名


淘宝最近悄然推出了一个备受期待的功能——会员名(ID)修改。这个“困扰”了不少用户多年的难题,如今终于得到了解决。

这一项目被淘宝内部称为“10年难啃”的难题,在今年3月16日进行了初步的灰度测试,随后在3月23日扩大了测试范围,覆盖了约1000万名消费者。这使得首批实现“改名自由”的用户纷纷在微博上展示自己的新名字。

预计在4月中旬,淘宝将全面推出这一功能,用户每年可以修改一次ID。用户只需进入“我的淘宝>设置>账号与安全>淘宝账号”后,提供手机号或身份证号进行验证,就能完成修改,且即时生效。

修改淘宝会员名(ID)入口

类似于淘宝,京东、微信、抖音等平台,用户在注册时通常会获得一个默认ID,并可以自由修改昵称。微信、抖音等平台允许用户无限次修改昵称,以满足个性化需求。

ID作为这些平台用户的唯一标识,特别是在以交易为主的电商平台中,ID贯穿了从注册到购买、物流、售后服务的全过程,包括快递面单和订单数据都以用户ID作为识别依据。

尽管淘宝提供了一次修改默认ID的机会,但许多用户在使用过程中发现,曾经的ID成为了历史的尴尬。过去选择的名字往往带有当时的时代印记,或者夹杂着个人情感的标记,现在看起来可能已经不再合适。

尤其是在隐私保护方面,快递面单上的ID如今也被自动隐藏,但过去一些用户在公司或学校被叫出网名的经历,依然让人感到“羞耻”。

随着时间的推移,淘宝也经历了近20年的发展,拥有了接近10亿的活跃用户。许多用户在年龄和生活阶段上都发生了变化,固定的ID成为了一种困扰。了解过去一年中,有超过100万人咨询过淘宝关于ID修改的问题。

在2020年,微信宣布支持修改ID后,淘宝用户纷纷在官方微博下呼吁改名。淘宝曾以“不可修改”回应,引发了大量讨论,并一度成为微博热搜话题。

淘宝最终决定从去年开始,研究最适合的改名方案。从内部测试到逐步放开权限,经过近一年时间的开发和完善,这一功能终于得以实现。

从技术角度来看,修改ID并非难事,但由于ID涉及到淘宝与300多个系统的关联,改名不仅是技术问题,还需要多部门的协调合作:技术、产品、运营、售后等。

阿里曾在数年前尝试推动这一项目,但真正立项和实施是在去年3月份。这个项目被赋予了最高优先级,经过了近一年的开发和测试。

阿里对用户体验的关注不断增加,从双11的技术优化到近期的各类功能调整,都体现了这一点。淘宝改名功能的推出,正是对消费者需求和体验重视的体现。

近年来,淘宝也在不断调整其产品和服务,以提升用户体验。例如,去年618期间,淘宝更新了slogan,并在购物车中添加了降价提醒功能,提升了用户的购物便捷性。淘宝还禁止卖家通过虚假好评等手段引导评价,并优化了“未发货仅退款”规则。

淘宝内部还组建了专门的团队,致力于提升消费者体验,识别并调整购买、物流、客服等环节中的不足。这些看似微小的改动,实际上在提升用户体验方面起到了重要作用。

总的来看,淘宝的这些改动,虽不像突飞猛进的变化那样引人注目,却在细节中展现了对用户体验的深刻关注。这样的优化虽然不一定能带来销量的暴涨,但却能让用户在使用过程中感受到更多的关怀和便利。