BD和销售哪个好 商务跟销售谁是老大


在互联网产品的早期阶段,运营和市场的工作通常是没有明显区分的,二者往往协同合作,共同推动产品的发展和用户增长。产品设计和开发的初衷是满足市场需求,而运营和市场团队则负责将这一需求传递给用户。市场团队的主要任务是通过吸引用户关注和推广产品来增加用户数量;运营团队则更侧重于提升用户的使用频率和购买力,以提升产品的用户价值。最终,二者的协同作用促使产品的双向增长,从而提升公司估值并带来可观的利润。

尽管运营和市场有诸多相似之处,但两者的工作重点不同。市场工作主要聚焦于外部,旨在吸引更多用户关注产品;而运营则更关注内部,通过优化产品使用体验和提升用户粘性来促进增长。虽然两者的角度有所不同,目标却是一致的:解决用户决策过程中的痛点,让更多人选择并持续使用产品。接下来,我们将分析市场和运营日常工作的六种常见方法,通过对比二者的技能和策略,帮助大家更好地规划和执行自己的工作目标。

1. 权威评测

借助第三方权威评测机构来加速用户决策,是运营团队常用的一种方法。不论是硬件产品还是软件服务,市场上都有大量的第三方评测机构可以提供背书。这些评测机构可以为产品提供诸如质量认证、专利认证、安全认证、行业协会认证等不同类型的权威背书。企业可以根据自身的产品类别和预算,选择适合的评测机构来提高产品的可信度,从而更快地打消潜在用户的顾虑,推动决策进程。

2. 公关PR

公关策略也是市场和运营中不可或缺的一部分,尤其是在品牌曝光和信誉建设方面。通过媒体合作、新闻发布、行业报道等方式,可以有效提升产品的知名度和公信力。公关活动的核心是与媒体建立良好的关系,确保产品和品牌能够第一时间出现在公众视野中。撰写新闻稿、邀请媒体采访和报道公司产品,甚至与相关部门保持联系,都能够增加品牌的曝光率,并在用户心中树立正面形象。

例如,最近我看到人人车的一则电视广告,广告中提到该公司首次获得某权威机构的认证,这样的宣传不仅提升了品牌的公信力,也增加了用户的信任感。

3. 用户活动

举办线上和线下的用户活动,不仅能够增加产品的热销氛围,还能通过会员制、优惠促销等手段提高用户的活跃度和忠诚度。常见的活动形式包括新品试用、会员专属优惠、线下聚会、分享奖励等,这些活动能够促进用户之间的互动,进一步推动社群化运营,带动用户价值的增长。通过精心策划的活动,产品能够形成更强的市场影响力,同时积累大量的忠实粉丝。

4. 品牌营销

品牌营销的核心是通过广告物料创意和促销活动吸引新用户,并通过行业会议、演讲论坛等形式进行品牌宣传。通过精心设计的品牌定位和广告语,可以帮助企业在用户心中留下深刻的印象,塑造独特的品牌形象。通过问卷调查等手段,企业还可以收集用户对品牌的印象和反馈,从而调整营销策略和产品定位,进一步提升品牌的市场认知度。

5. 搜索口碑管理

对于那些通过搜索引擎来调研产品口碑的用户来说,优化搜索结果的内容至关重要。PR新闻稿通常承担了大部分的口碑传播任务,但如果能进一步优化产品的问答、、文档和图片等内容,将能更全面地满足用户的搜索需求,为用户提供更为丰富的参考资料。这些内容不仅有助于提升品牌的曝光度,还能增强用户对产品的信任,促进其决策。

6. 搜索引擎营销(SEM)

在数字化时代,搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)已成为企业市场策略的重要组成部分。通过关键词优化和付费广告,企业能够有效提升网站的流量,并扩大品牌在搜索引擎中的曝光率。除了传统的搜索引擎广告,移动应用的应用商店优化(ASO)和各大平台的广告合作也是提升品牌曝光的重要手段。通过精确选择和拓展关键词,企业不仅可以提升自然流量,还能通过付费广告获取更多精准流量和转化。

7. 商务BD合作

商务拓展(BD)团队通过与上下游公司、行业论坛以及其他合作伙伴的资源置换和合作,间接推动了产品的曝光和口碑建设。虽然这些工作通常不直接涉及销售,但商务拓展人员往往具备出色的沟通和谈判技巧,可以借助行业资源、媒体合作甚至知名人士的背书,来帮助产品获得更多的市场认可和曝光机会。

8. 大V助推与新媒体营销

在当今信息的时代,借助大V和KOL(关键意见)进行营销已经成为常见的推广手段。通过与大V合作,可以迅速提升产品的知名度并扩大市场影响力。无论是头部KOL的强力带动,还是中腰部KOL的广泛传播,都能为品牌带来显著的效果。新媒体平台的不断发展,也使得传统的硬广形式逐渐被用户所排斥。为了更好地融入新媒体的生态,品牌需要根据平台的特性定制内容,避免过于商业化的广告形式,采用更加自然和富有创意的方式进行宣传。

例如,通过新媒体平台的精准广告投放和大V的个性化推荐,产品能够迅速在用户中间形成传播效应。通过像新榜这样的工具,可以帮助品牌评估KOL的活跃度和性价比,进一步优化营销策略。

通过以上六种方法,我们可以看到运营和市场在目标和策略上的相似之处,但两者的侧重点和执行方式各有不同。市场工作更多的是聚焦在吸引新用户和增加曝光,而运营则侧重于提升用户价值和粘性。尽管两者的工作内容有所不同,但它们的目标始终是一致的:为产品创造更大的价值和增长。希望大家能够更清晰地梳理自己在产品推广和运营中的角色定位,帮助自己更高效地推动产品发展。

无论你是在市场部门还是运营团队,都应当保持全栈发展的视野,不断学习和进步。对于那些正在创业的伙伴们来说,这种全面的工作思维尤为重要,它将帮助你在激烈