质量先期策划七个阶段 新产品质量策划怎么做


APQP(Advanced Product Quality Planning)是一种由三大汽车公司——“通用”、“福特”以及“戴姆勒-克莱斯勒”联合发布的,通用性的产品实现策划方法指南。该方法以其结构化的方式,清晰定义并确立了确保产品使顾客满意所需的工作步骤。简单来说,它规定了一个产品从概念开发到批量生产过程中,每个阶段的任务及其流程。

实施产品质量前期规划的重要性

在全球汽车行业中,为确保新产品能够满足客户的期望,众多公司都推行了类似的质量规划策略。例如:

- 德国汽车工业联合会推出的《批量投产前的质量保证—项目策划》(VDA 4.3);

- 雷诺-日产公司的《联合新产品质量程序》(ANPQP);

- 标致-雪铁龙公司的《先期质量管理策划程序》(AQMPP)等。

尽管这些文件名称有所不同,但它们的目的和作用却是相似的——即通过规范的产品质量前期策划活动,实现以下目标

  1. 有效地沟通所有相关人员;
  2. 准时完成各阶段的任务;
  3. 以最小的成本和资源,及时提供高质量产品,满足客户需求;
  4. 早期识别风险,避免后期更改;
  5. 实现产品质量的最佳投产,成本和交付风险最小化。

产品质量策划的基本原则与进度表

多方论:这是一种工作方法,涉及与某项活动或任务相关的不同职能人员共同参与,以完成该活动或任务。

同步工程:指的是在项目或任务执行过程中,不同职能的人员同时进行工作。

在产品质量前期策划过程中,采用同步工程来代替原有的逐级或按部门执行的工程技术流程,以提升产品质量,并加快产品开发速度。

APQP的工作步骤

第一阶段:计划和确定项目

  1. 确保对客户的需求和期望有充分的理解和定义;
  2. 对竞争对手和目标进行深入研究分析;
  3. 对所需开发的产品/过程进行基本定义;
  4. 为项目制定合理的实施计划。

第二阶段:产品设计和开发

  1. 将第一阶段识别的设计要求转化为产品规范;
  2. 确保产品在质量、性能、可靠性、重量、成本方面满足需求;
  3. 对制造的可行性进行评价。

其他阶段简要介绍

第三阶段关注过程设计和开发;第四阶段涉及产品和过程的确认;第五阶段则是关于反馈、评定和纠正措施。

控制计划详解

控制计划是对零件和过程变差控制体系的书面描述,是APQP过程的重要输出。

它不仅是编写过程工作指导书的基础,而且还应随着生产过程的改变而更新。

生产件批准程序(PPAP)小结

质量的检验阶段是消极地阻止缺陷;质量控制阶段则是积极地控制缺陷;而质量的策划阶段则是从根本上消除缺陷。