决定书编号16位怎么查 处罚决定书编号怎么查

为更好地满足群众需求，减少办事跑动，我们前期推出了线上“远程违法处理”服务。目前，我市交通违法处理采用“线上+线下”同步的服务模式，优先为已预约的群众提供服务。自10月17日（下周一）起，远程违法处理流程将迎来新的调整。

更新后的服务变化

01

想要办理“线上预约”、“线下预约”或“远程询问”业务的群众，请在微信内搜索并关注“济南服务号”公众号。

02

在公众号的左下角输入框内，发送“远程违法处理”关键词，系统将自动回复一个小程序卡片。点击该卡片，即可进入小程序办理预约业务。

03 业务办理指南

进入小程序后，您可选择“在线预约”或“线下预约”。首次预约时，系统会绑定您填写的手机号码与当前微信账号。为保证后续预约的顺利进行，请使用同一手机号码和微信账号进行操作。目前暂不支持更换手机号码或微信账号。

04 在线预约详解

4.1 请确认当前是否处于预约开放时间段。在线预约开放时间内，点击“在线预约”。

4.1.1 普通预约流程

接下来，您需要选择所属的大队和可预约的时间段。输入手机号码后，将获取短信验证码，输入后并同意相关提示信息，即可完成预约。

04.1.2 加急预约说明

注意事项：加急预约有严格的时间限制，请遵循规定操作。

04.1.3 取消预约方法

成功预约后，如需取消，请再次进入“线上预约”，系统会显示未完成的预约信息。点击“取消预约”即可。

05 温馨提示

预约成功后，请勿取消关注“济南服务号”。在业务办理过程中，系统将通过该公众号向您推送重要信息。

远程问询与决定书推送

当您需要远程问询或接收决定书时，系统将通过“济南服务号”发送小程序卡片。点击卡片后，验证码将自动填入，您可选择“视频通话”或“资料上传”继续办理业务。

06 决定书推送后的处理

为保护用户数据安全与隐私，系统服务器不保存决定书等相关文书。

07 罚款缴纳方式

1. 通过“交管12123”APP缴纳罚款：记录决定书编号后，打开“交管12123”App，按照提示输入编号进行缴费。

2. 通过“济南服务号”缴纳罚款：点击服务号的“罚款缴纳”功能，按照屏幕指引完成缴费步骤。