你的苹果id已被停用 如何激活已停用的ID


近期,遇到一个棘手的问题,我的美区苹果账号无法登录。尝试网页登录时,系统提示apple id未激活,这让我颇为困惑。

春节后,我的6S手机似乎进入了一种“休眠”状态。今日重新启用,却遭遇了登录难题。之前使用的美区apple id仿佛被设了障碍,无法正常登录。

图1:无法正常退出的登录页面

最初,我误以为密码有误。但在尝试在苹果重置密码时,才发现账号状态异常,显示为“未激活”状态。

图2:电脑登录界面提示未激活

既然问题已经明确,接下来就是寻找解决方案了。我利用了网络资源,在百度和Google上搜索,最后将解决问题的焦点指向了苹果的人工客服。

有效的解决步骤如下:

1. 访问苹果Appleid登录页面:

appleid.

2. 点击页面右上方的“常见问题解答”(FAQ)。

图3:进入FAQ的页面

3. 将FAQ页面拉至底部,点击“访问苹果支持”(visit Apple Support)。

图4:进入Support页面

4. 再次将支持页面拉至底部,点击“获取支持”(Get support)。

图5:开始获取支持

5. 随后会跳转至苹果ID的支持页面。

图6:进入Apple ID问题板块

6. 选择“停用的Apple ID”选项。

图7:选择相应的问题

7. 根据自己的Apple ID的问题,选择相应的主题。我选择的是“因安全原因,此Apple ID已被停用”的警告。

图8:选择对应的主题

完成上述选择后,按照提示点击“继续”即可。

图9:继续操作

8. 接下来,出现两种咨询方式:电话和在线客服。针对国外Apple ID的问题,如果国内ID则两者均可,对于国外ID建议直接选择“致电”。

图10:选择电话或在线客服